商易行

商易行app官方版是郑州地铁官方推出的智能出行服务软件，专为郑州市民提供便捷的城市公共交通出行解决方案。该软件以“你乘车，我买单”为核心理念，通过扫码、刷脸等先进技术，实现无卡、无现金的地铁进出站服务，有效降低用户出行成本。除基础乘车功能外，商易行还整合了地铁资讯、线路查询、运营时间、失物招领、站点周边信息及票价查询等实用功能，旨在提升乘客的整体出行体验，确保用户不会错过任何班次信息。

软件通过绑定支付宝或微信等第三方支付平台，彻底解决用户忘带交通卡或排队购票的痛点，大幅节省时间。乘客无需携带现金或充值实体卡，即可轻松进出地铁站，享受快速、高效的出行服务。

软件特色

【扫码/刷脸乘车】 支持通过扫码或刷脸方式快速进出地铁站，兼容支付宝、微信等第三方支付渠道，显著减少排队购票耗时。

【福利金优惠乘车】 用户参与闪逛商城赠送福利金的活动后，可获得福利金，用于抵扣使用商易行APP乘坐郑州地铁产生的车费，或在闪逛商城购买指定商品。

【地铁资讯】 日常更新地铁相关资讯，帮助用户实时掌握出行动态，包括突发信息、节假日安排及客流公告。

【行程无忧】 提供班次、换乘、线路查询、周边设施及行程信息等全方位服务，确保用户出行无忧。

【失物招领】 协助用户寻找遗失物品，通过软件内的失物招领功能，帮助乘客找回丢失的财物。

商易行app怎么设置优先支付

1. 下载并打开软件，输入手机号码及验证码完成登录。

2. 开通乘车码前，需先绑定支付方式，选择支付渠道并设置优先支付顺序。

3. 系统提供多种支付方式供用户选择，任选一种熟悉的渠道即可完成绑定。

4. 为保障账户安全，用户需进行实名认证，完成后才可正式绑定支付方式。

5. 进站时打开软件，点击“乘车码”，将二维码置于地铁闸机扫码窗口上轻松一扫，即可过闸乘车。

软件优势

[精确时刻表] 提供每个站点早晚班一小时内上下行列车的精确时刻，包括列车运行时刻和首末班车时间。

[丰富站点信息] 涵盖站点出口建筑、站内服务设施、站外公交线路及周边地图等详细信息。

[换乘指引] 自动规划快捷乘车路线，精确计算乘车时间和票价，帮助用户高效换乘。

[地铁互动] 接收乘客咨询、建议和投诉，开展问卷调查及失物招领服务，增强用户与地铁系统的互动。

[实时资讯] 提供突发信息、节假日安排及客流公告，确保用户掌握地铁实时动态。

商易行app怎么解除绑定银行卡

1. 登录软件后进入会员选项，找到钱包功能。

2. 打开选择银行卡管理，右滑希望解绑的银行卡。

3. 点击解除绑定按钮。注意：优先支付的银行卡不支持解绑，且当钱包仅绑定一张银行卡时，该卡无法执行解绑操作。

乘车指南

一、如何开通刷脸功能？

第一步：用户登录商易行APP，在【乘车】页面点击【刷脸乘车】入口。

第二步：若用户未开通支付方式，需前往【我的】-【支付方式】页面，开通支持刷脸乘车的免密支付方式。当前支持钱包免密支付、建行龙支付及微信免密支付。

第三步：开通支付方式后，返回【乘车】页面点击【刷脸乘车】入口，进入开通流程。

第四步：点击【前往开通】按钮并同意刷脸开通协议后，根据语音提示进行人脸数据采集。

第五步：用户可在人脸采集结束后选择是否切换支付方式或开通其他支付方式作为扣费渠道，设置完成后点击【下一步】。

第六步：点击【完成】按钮，开通成功。

二、如何更换钱包优先支付的银行卡？

1. 打开会员-钱包-银行卡管理。

2. 左滑希望优先支付的银行卡。

3. 点击“优先支付”按钮。

三、乘客开通刷脸乘车后，如何刷脸乘坐地铁？

1. 进站时，前往安装有刷脸设备的闸机通道。

2. 将脸部正对刷脸设备的摄像头，进行人脸识别。

3. 听到刷脸设备反馈提示音“刷脸成功，请通行”后，即可进站乘车。

四、乘客在没有安装刷脸设备的车站如何进出站？

乘客进出站可选择刷脸方式或二维码方式。例如，若乘客使用刷脸方式进站，在出站时遇到没有刷脸设备的车站，可使用商易行APP的乘车码出站。

五、使用刷脸乘车的方式乘坐地铁如何扣费？

乘客通过刷脸方式乘坐地铁后，商易行将通过绑定的支付渠道扣取本次行程费用。受地铁网络影响，乘车行程推送可能存在延时。扣费成功后，乘客可前往【我的】【我的行程】查看行程记录。

六、使用刷脸乘车与扫码乘车有乘车时间限制吗？

乘客使用刷脸乘车或扫码乘车进站后，须在180分钟内出站。超时将扣除本次车费及线网最高单程票价。

七、使用刷脸乘车或二维码乘车，能否开具发票？

商易行APP用户统一提供增值税电子普通发票。用户可进入【我的】-【我的发票】，对电子发票功能上线后的行程开具电子发票。

更新日志

v3.1.4版本

1. 修复已知问题；2. 优化用户体验。